Жалобы

Жалобы

Мы стремимся быть лучшими в своей области, поэтому учитываем мнение каждого клиента. Пожалуйста, поделитесь своим мнением о нашей клинике. Мы рады получить ваши комментарии и комплименты. В случае, если вы не удовлетворены нашим лечением, пожалуйста, сообщите нам об этом. Вы можете написать своему стоматологу или прийти и обсудить свою ситуацию. Но если вы чувствуете, что для разрешения конфликта необходима третья сторона, вы можете подать жалобу в KNMT, профессиональную ассоциацию, к которой принадлежит этот практик. Независимый специалист бесплатно выступит посредником между вами и вашим стоматологом для достижения решения.

Спор

Если конфликт не удается разрешить даже с помощью независимого посредника, вы можете обратиться в Комиссию по спорам Mondzorg. Стоимость апелляции составляет 75 евро. Ваш вопрос будет рассмотрен и решен комиссией из пяти экспертов. Если комиссия сочтет вашу жалобу обоснованной, она может присудить компенсацию. Для получения дополнительной информации об уходе за полостью рта и зубами посетите сайт Allesoverhetgebit.nl. Здесь содержится независимая информация от профессиональной ассоциации KNMT.